Ablauf & Entwurf
Wie läuft das ab?
Sie fragen an, und wir sprechen kurz über Ihren Betrieb. Dann bauen wir Ihre Website aus Ihrer bisherigen Seite oder aus ein paar Eckdaten. Bevor Sie den Link zur Freigabe bekommen, prüft ein Mensch aus unserem Team Ihre Website. Über einen persönlichen Link sehen Sie den fertigen Entwurf auf Ihrer Freigabeseite, zusammen mit den übernommenen Bildern, den Entwürfen für Impressum, Datenschutzerklärung und Barrierefreiheitserklärung und einer Bestellübersicht. Erst mit „Website freigeben und verbindlich bestellen“ kommt der Vertrag zustande. Direkt danach hinterlegen Sie Lastschrift oder Karte, und Ihre Website geht online. Abgebucht wird erst mit der Live-Schaltung.
Wie lange dauert es?
Wann Ihre Website online geht, besprechen wir mit Ihnen, sobald wir Ihre Wünsche kennen. Das Tempo bestimmen Sie mit: Online geht Ihre Website erst, wenn Sie den Entwurf freigeben.
Was muss ich vorbereiten?
Nicht viel. Hilfreich sind Ihr Logo, eigene Fotos, die Angaben für Ihr Impressum (Rechtsform, Registereintrag, falls nötig die Kammer), der Zugang zu Ihrem Domain-Anbieter und Ihre Öffnungszeiten. Haben Sie schon eine Website, übernehmen wir Texte und Bilder von dort.
Wer schreibt die Texte?
Wir, KI-gestützt. Haben Sie schon eine Website, übernehmen wir Ihre Texte von dort; sonst entstehen sie aus Ihren Eckdaten und unserem Gespräch. Sie lesen alles im Entwurf und sagen uns, was anders sein soll, bevor Sie etwas freigeben.
Was, wenn mir der Entwurf nicht gefällt?
Dann bestellen Sie nicht. Der Entwurf ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts. Den kostenlosen Entwurf gibt es einmal pro Betrieb, nach einem kurzen Gespräch. Sagen Sie uns, was Ihnen nicht gefällt: Ihre Änderungswünsche besprechen wir mit Ihnen, und einen überarbeiteten Entwurf bekommen Sie mit einem neuen Link auf die Freigabeseite.
Was bedeutet „Entwurf von PageBee“?
So ist jeder Entwurf gekennzeichnet, den Sie vor Ihrer Bestellung sehen, auf jeder seiner Seiten. Er ist unser Vorschlag für Ihre Website, noch nicht Ihre Website. Wir haben ihn mit Hilfe von KI erstellt: aus den Angaben zu Ihrem Betrieb und, wenn Sie schon eine Website haben, aus deren Texten und Bildern. Abschließend geprüft haben wir ihn noch nicht. Bilder, die eine KI erzeugt hat, tragen in der Ecke ein kleines „i“ mit dem Hinweis „KI-generiertes Symbolbild“. Der Entwurf ist nicht veröffentlicht und nicht in Suchmaschinen: Nur wer den Link hat, kann ihn sehen, und seine Formulare schicken nichts ab. Kam der Entwurf mit einem Brief von uns, erreichen Sie uns über den Hinweis unten links: „Rückruf anfordern“ oder „Nachricht schreiben“. Er ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts. Bevor Sie den Link zur Freigabe bekommen, prüft ein Mensch aus unserem Team Ihre Website. Online geht Ihre Website erst, wenn Sie sie freigeben.
Ich habe noch keine Website. Geht das trotzdem?
Ja. Dann bauen wir Ihre Website aus ein paar Eckdaten: In einem kurzen Gespräch klären wir, was Ihr Betrieb anbietet, für wen und wie man Sie erreicht. Daraus entsteht Ihr Entwurf, und auch den sehen Sie fertig, bevor Sie bestellen.
Verwenden Sie KI-Bilder?
Manchmal, als Stimmungsbilder: ein Detail oder eine Atmosphäre, die zu Ihrer Branche passt. KI-Bilder zeigen nie Menschen und nie Ihren Betrieb, also weder Sie noch Ihre Räume, Produkte oder Arbeiten, und sie sind als KI-Bild gekennzeichnet. Eigene Fotos sind immer besser: Die übernehmen wir aus Ihrer bisherigen Website, nachdem Sie uns auf der Freigabeseite gesagt haben, woher sie stammen.
Preise & Vertrag
Was kostet PageBee?
Die Website kostet 59 € im Monat, jedes Modul 29 € im Monat dazu: die Online-Buchung und jeder weitere Standort. Mit Online-Buchung sind es 88 € im Monat. Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer. Bei jährlicher Zahlung sind 2 Monate gratis: Sie zahlen einmal im Jahr 590 € für die Website und 290 € je Modul. Einmalige Einrichtung ab 499 € zzgl. USt. Der genaue Betrag richtet sich nach dem Umfang und steht in Ihrer Bestellübersicht, bevor Sie bestellen. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Bei monatlicher Zahlung kündigen Sie zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Bei jährlicher Zahlung verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr, wenn Sie nicht vor Ablauf des bezahlten Jahres kündigen; bereits bezahlte Zeit wird nicht anteilig erstattet. Kündigen können Sie im Studio unter Abrechnung oder per E-Mail.
Wann wird abgebucht?
Erst wenn Ihre Website online ist. Ihr Zahlungsmittel (SEPA-Lastschrift oder Karte) hinterlegen Sie direkt nach der Bestellung; abgebucht wird mit der Live-Schaltung.
Wofür ist die Einrichtungsgebühr?
Sie deckt den Aufbau Ihrer Website oder den Umzug Ihrer bisherigen Seite: Gestaltung, Texte, Bilder und die Entwürfe für Impressum, Datenschutzerklärung und Barrierefreiheitserklärung. Einmalige Einrichtung ab 499 € zzgl. USt. Der genaue Betrag richtet sich nach dem Umfang und steht in Ihrer Bestellübersicht, bevor Sie bestellen.
Ist PageBee nur für Unternehmen?
Ja. PageBee ist ein Angebot ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also für Betriebe, Selbstständige und Freiberufler. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer.
Kann ich später Module dazubuchen oder abbestellen?
Ja. Sagen Sie uns Bescheid, im Chat im Studio oder per E-Mail, und wir stellen Ihr Paket um. Ab wann die Änderung gilt, stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Was kostet ein weiterer Standort?
Jeder weitere Standort ist ein Modul und kostet 29 € im Monat zzgl. USt., bei jährlicher Zahlung 290 € im Jahr. Jeder Standort bekommt eigene Öffnungszeiten, auf Wunsch auch eine eigene Seite auf Ihrer Website. Dazu bringt er 3 Zugänge zum Studio und 30 Credits je 30 Tage mehr mit.
Domain, E-Mail & Umzug
Behalte ich meine Domain?
Ja. Ihre Domain bleibt Ihre, auch nach einer Kündigung, und sie bleibt bei Ihrem bisherigen Anbieter. Wir begleiten Sie dabei, sie mit Ihrer neuen Website zu verbinden: Sie ändern bei Ihrem Anbieter ein paar Einträge, und wir prüfen, ob die Verbindung steht.
Was passiert mit meinen E-Mail-Adressen?
Nichts. Ihre Postfächer bleiben bei Ihrem bisherigen Anbieter. Geändert werden nur die Einträge, die auf die Website zeigen; die Einträge für Ihre E-Mails bleiben, wie sie sind. PageBee bietet selbst keine E-Mail-Postfächer an.
Ich habe noch keine Domain. Was nun?
Kein Problem. Sie registrieren Ihre Wunsch-Domain bei einem Anbieter Ihrer Wahl, und wir helfen Ihnen dabei und beim Verbinden mit Ihrer Website. PageBee verkauft selbst keine Domains, so gehört Ihre Domain von Anfang an Ihnen.
Verliere ich beim Umzug meine Google-Platzierungen?
Wir tun, was dafür wichtig ist: Die Adressen Ihrer bisherigen Seiten leiten wir dauerhaft (301) auf die passenden neuen Seiten weiter, und Ihre Inhalte bleiben für Suchmaschinen gut lesbar. Eine bestimmte Platzierung kann Ihnen aber niemand garantieren, auch wir nicht.
Wem gehört die Website?
Ihre eigenen Inhalte, also Ihre Texte, Fotos und Ihr Logo, bleiben ohnehin Ihre. An der Website, die wir für Sie bauen, haben Sie während des Vertrags ein Nutzungsrecht; nach vollständiger Bezahlung aller vereinbarten Leistungen gehen die Nutzungsrechte an den erstellten Inhalten vollständig auf Sie über. Den Quellcode Ihrer Website bekommen Sie auf Anfrage.
Was passiert, wenn ich kündige?
Ihre Website bleibt nach dem Vertragsende noch 30 Tage erreichbar. In dieser Zeit stellen wir Ihnen auf Anfrage einen Export Ihrer Inhalte und Bilder bereit, auf Wunsch auch den Quellcode. Ihre Domain bleibt Ihre; die Verbindung zu PageBee lösen wir auf Anforderung. Danach löschen wir Ihre Website-Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
Änderungen & Credits
Wie ändere ich meine Website?
Im Studio: Sie beschreiben im Chat, was sich ändern soll, oder klicken im visuellen Editor auf eine Stelle und beschreiben die Änderung dort. Sie prüfen das Ergebnis in der Vorschau und veröffentlichen es dann. Öffnungszeiten und Feiertage pflegen Sie selbst.
Was ist ein Credit?
Credits sind Ihr Guthaben für KI-Änderungen: 60 Credits je 30 Tage, auch mit Online-Buchung; jeder weitere Standort bringt 30 Credits mehr. Eine typische Textänderung kostet etwa 1 Credit. Größere Umbauten kosten mehr, und was eine Änderung gekostet hat, sehen Sie im Studio. Berechnet wird nach Abschluss und nur für erfolgreiche Änderungen. Direkte Änderungen (Texte, Farben, Bilder im visuellen Editor) sind kostenlos. Alle 30 Tage wird Ihr Guthaben wieder aufgefüllt; nicht verbrauchte Credits werden nicht übertragen.
Meine Credits sind aufgebraucht. Was jetzt?
Reichen die Credits nicht, fragen Sie mehr Credits bei uns an. Direkte Änderungen im visuellen Editor machen Sie weiter kostenlos, und mit der nächsten Auffüllung haben Sie wieder Ihr volles Guthaben.
Was, wenn die KI einen Fehler macht?
Jede KI-Änderung sehen Sie zuerst in einer Vorschau; online geht sie erst, wenn Sie sie veröffentlichen. Rutscht trotzdem etwas durch, stellen Sie eine frühere Version mit einem Klick wieder her, denn jede Version bleibt gespeichert. Berechnet werden nur erfolgreich abgeschlossene Änderungen.
Online-Buchung
Was kostet die Online-Buchung?
Die Online-Buchung für Termine und Tischreservierungen ist ein Modul zur Website und kostet 29 € im Monat zzgl. USt., zusammen mit der Website also 88 € im Monat. Arbeiten Sie im Team, können Ihre Gäste bei der Terminbuchung auch auswählen, bei wem sie ihren Termin buchen.
Kostet jede Buchung Provision?
Nein. Für die Online-Buchung zahlen Sie den festen Monatspreis des Moduls; wir nehmen keine Provision und keine Gebühr pro Buchung.
Können Gäste selbst stornieren oder verschieben?
Ja. Mit der Bestätigung bekommen Ihre Gäste einen Link, über den sie ihren Termin oder ihre Reservierung selbst absagen oder verschieben können. Jede Änderung sehen Sie in Ihrer Buchungsübersicht im Studio.
Gibt es Erinnerungen und einen Kalender?
Ja. Ihre Gäste bekommen vor dem Termin eine Erinnerung per E-Mail. Über einen Kalender-Feed holen Sie Ihre Buchungen in Ihren eigenen Kalender. Sie entscheiden, ob Buchungen automatisch bestätigt werden oder erst nach Ihrer Freigabe, und tragen auch Gäste ohne Buchung und nicht erschienene Gäste ein.
Kann ich Anzahlungen verlangen?
Nein. Die Online-Buchung nimmt keine Zahlungen an; bezahlt wird wie gewohnt bei Ihnen vor Ort.
Datenschutz & Recht
Welche Daten verlassen Deutschland?
Studio und Daten in Deutschland, Website über ein weltweites CDN: Das Studio und die Datenbank mit Ihren Website-Daten laufen auf Servern in Deutschland, die veröffentlichte Website liefert das weltweite Netz von Netlify aus. Für KI-Änderungen übertragen wir Inhalte an unseren KI-Anbieter Anthropic, für KI-Bilder an OpenAI; Vertragspartner ist jeweils die irische Gesellschaft, die Daten gehen dabei auch in die USA. Auch für den E-Mail-Versand, den Schutz von Formularen und die Zahlungsabwicklung setzen wir Dienstleister ein, die Daten außerhalb Deutschlands verarbeiten können. Die vollständige Liste steht in unserer Datenschutzerklärung und im Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Sind Impressum und Datenschutzerklärung dabei?
Ja, als Entwürfe: Wir legen für Ihre Website Entwürfe für Impressum, Datenschutzerklärung und Barrierefreiheitserklärung an, auf Grundlage Ihrer Angaben. Sie prüfen sie vor der Freigabe, denn als Betreiber der Website bleiben Sie für die Rechtstexte verantwortlich. Eine Rechtsberatung ersetzen die Entwürfe nicht.
Ist meine Website barrierefrei?
Wir bauen Ihre Website mit dem Ziel WCAG 2.1 AA und prüfen sie automatisch auf Barrieren. Diese Prüfung starten Sie auch selbst im Studio. Eine automatische Prüfung findet nicht jedes Problem, deshalb versprechen wir keine vollständige Barrierefreiheit. Bieten Sie Verbrauchern Online-Buchungen an, kann das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) für Sie gelten; ob es Sie betrifft, hängt von Ihrem Betrieb ab.
Erscheint meine Website in ChatGPT?
Das kann Ihnen niemand garantieren: KI-Assistenten entscheiden selbst, welche Quellen sie heranziehen, und die Antwort fällt bei jeder Anfrage anders aus. Wir schaffen die Voraussetzungen: Ihre Inhalte stehen als Text im Quelltext, KI-Suchdienste dürfen sie abrufen, strukturierte Daten beschreiben Ihren Betrieb und Ihre Leistungen, und wichtige Texte beantworten typische Kundenfragen direkt.
Support
Wie erreiche ich Sie?
Support per Chat im Studio und E-Mail, Antwort von Montag bis Freitag innerhalb eines Tages. Schreiben Sie uns an hallo@pagebee.de, als Kunde auch im Chat im Studio. Oder rufen Sie uns an: +49 1523 3980827 (Mo–Fr 9–18 Uhr). Passt es gerade nicht, vereinbaren Sie einen Rückruf.
Gibt es eine Einweisung?
Ihre Zugangsdaten zum Studio erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Website online ist. Bei Fragen hilft Ihnen unser Support weiter.
Ihre Frage war nicht dabei?Schreiben Sie uns an hallo@pagebee.de oder lassen Sie sich zurückrufen.